Разработка чат-ботов для бизнеса в Минске
Делаем ботов для мессенджеров и сайта. Простые работают по кнопкам и сценариям, сложные понимают свободный текст с помощью языковой модели.
Что входит в услугу
- Выбор канала: Telegram, Viber, сайт
- Сценарии диалога и тексты ответов
- Ответы на свободные вопросы по вашей базе знаний
- Приём заказов и запись на услуги
- Передача диалога сотруднику
- Связь с CRM и учётной системой
Смежные услуги
Чат-бот с ИИ для сайта
Виджет чата в стиле вашего сайта
ИИ-ассистент по базе знаний компании
Подключение документов из дисков, вики и почты
Обработка документов с помощью ИИ
Разбор счетов, накладных, заявок и писем
Внедрение ИИ в бизнес
Разбор процессов и поиск задач для ИИ
ИИ для службы поддержки
Автоматические ответы на типовые вопросы
Кому подходит
- Компании с потоком однотипных вопросов
- Сервисы, которые принимают заказы в мессенджерах
- Бизнес, который хочет отвечать клиентам в нерабочее время
Как идёт работа
Работа идёт по тем же этапам, что и в услуге «ИИ-решения»: выбор задачи, данные, прототип, интеграция, наблюдение. Подробно об этапах
Технологии
- Чат-боты
- Claude API
- OpenAI API
- RAG
- Python
- PostgreSQL
- Telegram Bot API
Частые вопросы
Какой бот нам нужен: по кнопкам или с ИИ?
Если вопросов немного и они предсказуемы, хватит кнопок. Языковая модель нужна, когда клиенты пишут свободным текстом и вопросы разнообразны.
В каком мессенджере делать бота?
В том, где уже общаются ваши клиенты. В Беларуси это чаще всего Telegram и Viber. Одного бота можно подключить к нескольким каналам.
Кто будет обновлять ответы бота?
Ваш сотрудник через простую панель или документ с ответами. Программист для смены текста не нужен.
Другие направления
- 01
Сайты и веб-сервисы
- Структура сайта и прототипы страниц
- Дизайн в фирменном стиле с адаптацией под телефоны
- Разработка клиентской и серверной части
- 02
Мобильные приложения
- Сценарии использования и прототип экранов
- Дизайн интерфейса по правилам iOS и Android
- Разработка приложения и серверной части
- 03
Автоматизация и CRM/1С
- Описание текущих процессов и поиск ручных операций
- Настройка воронок, полей и прав доступа в CRM
- Обмен данными между CRM, 1С и сайтом
Обсудить проект
Расскажите о задаче по телефону. Мы зададим вопросы и подготовим оценку.
Онлайн-заявка скоро заработает
Мы ещё настраиваем приём заявок с сайта. Пока позвоните нам: расскажете о задаче, а мы ответим на вопросы и договоримся о следующем шаге.