Разработка чат-ботов с ИИ и ИИ-ассистентов в Беларуси
Подключаем языковые модели к вашим данным и процессам. Бот отвечает клиентам по вашей базе знаний, ассистент разбирает входящие документы и готовит ответы для сотрудника.
Что входит в услугу
- Отбор задач, в которых ИИ экономит время сотрудников
- Чат-бот для сайта, Telegram и других мессенджеров
- Поиск ответов по вашим документам и базе знаний
- Разбор заявок, писем и счетов с переносом данных в CRM
- Передача диалога человеку, когда бот не знает ответа
- Проверка качества ответов на ваших примерах
Что именно мы делаем
Чат-бот с ИИ для сайта
Виджет чата в стиле вашего сайта
ИИ-ассистент по базе знаний компании
Подключение документов из дисков, вики и почты
Обработка документов с помощью ИИ
Разбор счетов, накладных, заявок и писем
Разработка чат-ботов
Выбор канала: Telegram, Viber, сайт
Внедрение ИИ в бизнес
Разбор процессов и поиск задач для ИИ
ИИ для службы поддержки
Автоматические ответы на типовые вопросы
Кому подходит
- Службы поддержки с потоком однотипных вопросов
- Отделы продаж, которые отвечают клиентам с задержкой
- Компании с большим объёмом входящих документов
- Команды, которым нужен поиск по внутренней базе знаний
Как идёт работа
- 01
Выбор задачи
Разбираем ваши процессы и выбираем одну задачу, результат которой можно измерить.
- 02
Данные
Собираем документы, переписку и ответы сотрудников. Готовим набор примеров для проверки.
- 03
Прототип
Собираем рабочую версию и прогоняем её на ваших примерах. Вы видите ответы модели до подключения к клиентам.
- 04
Интеграция
Подключаем решение к сайту, мессенджерам и CRM, настраиваем передачу диалога сотруднику.
- 05
Наблюдение
После запуска читаем диалоги, находим ошибки и дополняем базу знаний.
Технологии
- ИИ-решения
- Claude API
- OpenAI API
- RAG
- Python
- PostgreSQL
- Telegram Bot API
Частые вопросы
Бот будет выдумывать ответы?
Мы ограничиваем бота вашей базой знаний: он отвечает по найденным документам и передаёт диалог сотруднику, если ответа в них нет. Ошибки всё равно возможны, поэтому качество проверяем на ваших примерах до запуска.
Наши данные попадут в чужую модель?
Мы используем API, по условиям которых поставщик не обучает модели на ваших запросах. Если данные нельзя передавать за пределы компании, обсуждаем развёртывание модели на вашем сервере.
Что нужно от нас для старта?
Документы и примеры реальных вопросов с правильными ответами. Ещё нужен сотрудник, который знает предмет и оценит ответы прототипа.
Сколько стоит работа бота после запуска?
Вы платите поставщику модели за объём обработанного текста. Мы оцениваем расход на ваших примерах на этапе прототипа, и вы видите сумму до запуска.
Другие направления
- 01
Сайты и веб-сервисы
- Структура сайта и прототипы страниц
- Дизайн в фирменном стиле с адаптацией под телефоны
- Разработка клиентской и серверной части
- 02
Мобильные приложения
- Сценарии использования и прототип экранов
- Дизайн интерфейса по правилам iOS и Android
- Разработка приложения и серверной части
- 03
Автоматизация и CRM/1С
- Описание текущих процессов и поиск ручных операций
- Настройка воронок, полей и прав доступа в CRM
- Обмен данными между CRM, 1С и сайтом
Обсудить проект
Расскажите о задаче по телефону. Мы зададим вопросы и подготовим оценку.
Онлайн-заявка скоро заработает
Мы ещё настраиваем приём заявок с сайта. Пока позвоните нам: расскажете о задаче, а мы ответим на вопросы и договоримся о следующем шаге.