Чат-бот с ИИ для сайта: разработка в Беларуси
Ставим на сайт чат, который отвечает посетителю по вашим документам в любое время суток. Когда вопрос выходит за рамки базы знаний, бот собирает контакт и зовёт менеджера.
Что входит в услугу
- Виджет чата в стиле вашего сайта
- Ответы по вашим документам, ценам и условиям
- Сбор контакта и передача заявки в CRM
- Передача диалога менеджеру с историей переписки
- Проверка ответов на ваших примерах до запуска
- Журнал диалогов для пополнения базы знаний
Смежные услуги
ИИ-ассистент по базе знаний компании
Подключение документов из дисков, вики и почты
Обработка документов с помощью ИИ
Разбор счетов, накладных, заявок и писем
Разработка чат-ботов
Выбор канала: Telegram, Viber, сайт
Внедрение ИИ в бизнес
Разбор процессов и поиск задач для ИИ
ИИ для службы поддержки
Автоматические ответы на типовые вопросы
Кому подходит
- Сайты, где посетители задают одни и те же вопросы
- Компании, которые теряют обращения в нерабочее время
- Интернет-магазины с вопросами о доставке и наличии
- Сервисы со сложным продуктом и длинной документацией
Как идёт работа
Работа идёт по тем же этапам, что и в услуге «ИИ-решения»: выбор задачи, данные, прототип, интеграция, наблюдение. Подробно об этапах
Технологии
- Чат-бот для сайта
- Claude API
- OpenAI API
- RAG
- Python
- PostgreSQL
- Telegram Bot API
Частые вопросы
Бот заменит менеджера?
Нет. Бот закрывает типовые вопросы и готовит заявку. Переговоры, скидки и нестандартные случаи остаются за человеком.
Откуда бот берёт ответы?
Из документов, которые вы передаёте: описаний услуг, условий, инструкций. Чем точнее документы, тем точнее ответы.
Можно ли подключить того же бота к Telegram?
Да. Логика и база знаний общие, меняется только канал. Чаще всего подключают сайт и Telegram.
Другие направления
- 01
Сайты и веб-сервисы
- Структура сайта и прототипы страниц
- Дизайн в фирменном стиле с адаптацией под телефоны
- Разработка клиентской и серверной части
- 02
Мобильные приложения
- Сценарии использования и прототип экранов
- Дизайн интерфейса по правилам iOS и Android
- Разработка приложения и серверной части
- 03
Автоматизация и CRM/1С
- Описание текущих процессов и поиск ручных операций
- Настройка воронок, полей и прав доступа в CRM
- Обмен данными между CRM, 1С и сайтом
Обсудить проект
Расскажите о задаче по телефону. Мы зададим вопросы и подготовим оценку.
Онлайн-заявка скоро заработает
Мы ещё настраиваем приём заявок с сайта. Пока позвоните нам: расскажете о задаче, а мы ответим на вопросы и договоримся о следующем шаге.