ИИ-ассистент по базе знаний компании: разработка в Беларуси
Собираем ваши регламенты, инструкции и переписку в один поиск. Сотрудник задаёт вопрос обычными словами и получает ответ со ссылкой на документ.
Что входит в услугу
- Подключение документов из дисков, вики и почты
- Ответы со ссылкой на исходный документ
- Учёт прав доступа: сотрудник видит только свои разделы
- Интерфейс в браузере, Telegram или корпоративном мессенджере
- Обновление базы при изменении документов
- Проверка качества на вопросах ваших сотрудников
Смежные услуги
Чат-бот с ИИ для сайта
Виджет чата в стиле вашего сайта
Обработка документов с помощью ИИ
Разбор счетов, накладных, заявок и писем
Разработка чат-ботов
Выбор канала: Telegram, Viber, сайт
Внедрение ИИ в бизнес
Разбор процессов и поиск задач для ИИ
ИИ для службы поддержки
Автоматические ответы на типовые вопросы
Кому подходит
- Компании, где ответы знает один человек и он всегда занят
- Отделы с большим числом регламентов и инструкций
- Команды, которые часто вводят в работу новых сотрудников
- Службы поддержки со сложным продуктом
Как идёт работа
Работа идёт по тем же этапам, что и в услуге «ИИ-решения»: выбор задачи, данные, прототип, интеграция, наблюдение. Подробно об этапах
Технологии
- ИИ-ассистент по базе знаний
- Claude API
- OpenAI API
- RAG
- Python
- PostgreSQL
- Telegram Bot API
Частые вопросы
Чем ассистент отличается от обычного поиска?
Поиск находит документы по словам. Ассистент понимает вопрос, собирает ответ из нескольких документов и показывает, откуда он его взял.
Наши документы устарели и противоречат друг другу. Это помешает?
Помешает: ассистент повторит противоречие. Поэтому перед запуском мы вместе с вами отбираем актуальные документы и убираем дубли.
Можно ли развернуть ассистента внутри компании?
Да. Если документы нельзя передавать внешним сервисам, модель и база размещаются на вашем сервере. Это дороже и требует оборудования.
Другие направления
- 01
Сайты и веб-сервисы
- Структура сайта и прототипы страниц
- Дизайн в фирменном стиле с адаптацией под телефоны
- Разработка клиентской и серверной части
- 02
Мобильные приложения
- Сценарии использования и прототип экранов
- Дизайн интерфейса по правилам iOS и Android
- Разработка приложения и серверной части
- 03
Автоматизация и CRM/1С
- Описание текущих процессов и поиск ручных операций
- Настройка воронок, полей и прав доступа в CRM
- Обмен данными между CRM, 1С и сайтом
Обсудить проект
Расскажите о задаче по телефону. Мы зададим вопросы и подготовим оценку.
Онлайн-заявка скоро заработает
Мы ещё настраиваем приём заявок с сайта. Пока позвоните нам: расскажете о задаче, а мы ответим на вопросы и договоримся о следующем шаге.